Бизнес в сфере вендинга

Вендинг – это продажа товаров или услуг с помощью торговых автоматов. Несмотря на то, что пик популярности этого бизнеса во многих странах мира пришелся на вторую половину ХХ века, первые примитивные аппараты для торговли водой появились еще во времена Древнего Рима. Как правило, их устанавливали в храмах, где верующие и паломники могли в обмен на мелкую монету получить порцию питьевой воды.

Само английское слово vending происходит от латинского слова vendere (продавать).

С падением Римской империи большинство таких приспособлений было уничтожено варварами. Они не видели особого смысла в подобных технических ухищрениях, предпочитая вести торговлю традиционными способами или попросту отбирать приглянувшийся товар и деньги у более слабого контрагента.

Возрождение торговых автоматов началось в XVII веке в Англии. В то время там появились примитивные устройства, устанавливаемые в лавках колониальных товаров. Они позволяли джентльменам наполнить свои курительные трубки табаком, предварительно опустив в специальное окошко монетку в один пенс.

Наибольшее влияние на развитие вендингового бизнеса оказало изобретение, которое сдлал шведский изобретатель Тоберн Бергман в 1770 году. Он изобрел аппарат, позволивший насыщать воду пузырьками углекислого газа.

Автоматы по продаже газировки впервые появились в 1832 году в США. Сначала их устанавливали аптекари в своих аптеках. После того, как предприимчивые торговцы додумались, добавлять в газировку различные фруктовые сиропы и ароматизаторы, их стали устанавливать в людных местах под открытым небом.

В Советском Союзе автоматы по продаже газированной воды впервые были установлены только в 1957 году, когда в Москве проходил VI Всемирный фестиваль молодежи.

Два года спустя после посещения США генсеком Хрущевым в стране появились также автоматы по продаже периодики, кваса, слабоалкогольных напитков, растительного масла, хлебобулочных и кисломолочных изделий, однако они не прижились в стране развитого социализма.  Неизбалованные техникой советские граждане явно побаивались подобных новшеств.

В 1880-х годах в Великобритании и США были запатентованы и начали производиться уже значительно более сложные конструкции для реализации жевательных резинок, проездных билетов и газет. Уже через 20 лет в стране были сотни тысяч самых разнообразных вендинговых автоматов, а в 1902 году в Филадельфии был открыт первый полностью автоматизированный ресторан под названием Horn & Hardart.

Настоящий бум вендинговых автоматов наблюдался после окончания Второй мировой войны. Тогда были созданы аппараты по продаже горячего кофе и горячих бутербродов. В то время они пользовались невероятной популярностью.

Немного позднее появились вендинговые автоматы не только продававшие аксессуары для бритья, но и предоставляющие возможность самостоятельно побриться. Сначала устройство выдавало порцию крема для бритья, а затем бритву на цепочке. Побрившись, клиент возвращал бритву в окошко выдачи и получал теперь уже порцию лосьона, чтобы освежить кожу лица.

Использование в 1980-х годы микрочипов позволило потребителям расплачиваться не монетами и жетонами, а бумажными банкнотами и банковскими картами.

Развитие цифровых технологий кардинально изменило бизнес в сфере вендинга. Были внедрены сенсорные дисплеи, самые разнообразные датчики, камеры наблюдения и резко снизился расход электроэнергии. Стали доступны многие платежные системы, методы идентификации и подключение к интернету.

На сегодняшний день более 25 млн вендинговых автоматов обслуживает клиентов по всему миру. Лидерами по их использованию являются США и Япония.

В ближайшем будущем ожидается массовое внедрение смарт-автоматов с интерактивным пользовательским интерфейсом. Их эксплуатационные издержки значительно ниже из-за удаленного управления. Они сами систематизируют и анализируют информацию о поведении клиентов, что упрощает маркетинг и способствуют росту продаж.

В среднем окупаемость вендинговых автоматов составляет 1-2 года. Если предпринимателю удастся установить их в местах с высокой проходимостью, то ежегодная прибыль может достигать 200-500% от суммы вложенных средств.

Учитывая, что срок их службы в зависимости от класса и конкретной модели составляет 15-20 лет, вендинг является одним из самых высокодоходных видов бизнеса.