Основы контент-маркетинга

Контент-маркетинг – маркетинговая стратегия, направленная на постоянное создание привлекательной и полезной информации для целевой аудитории, которая бы способствовала к нужным для маркетологов действиям клиентов. Как правило, это информационные материалы, косвенно стимулирующие потенциальных покупателей на покупку определенных видов товаров или услуг.

Контент-маркетинг в отличие от традиционных форм рекламы предусматривает выстраивание долговременных отношений с клиентами. С учетом развития торговли в интернете и появления различных механизмов блокирования графических рекламных материалов он становится с каждым годом все более популярным.

Чаще всего контент-маркетинг проводится в форме опубликования статей, видео, вебинаров, подкастов, инфографики, обзоров, релизов, интервью, превью или экспертной оценки в той или иной отрасли. В более широком понимании он включает создание и распространение нужной компании информации за пределами интернета. К ним относятся газеты, журналы, книги, агитационные листовки, опросники и прочие методы привлечения целевой аудитории.

С чего начинается контент-маркетинг?

Главным оружием контент-маркетинга является содержание предлагаемых пользователю материалов. Чтобы его умело использовать, нужно в первую очередь выработать стратегию его применения. Для этого нужно сначала ответить на вопросы:

кто находится в вашей целевой группе, и к кому вы хотите обратиться со своим сообщением,

какими ресурсами вы обладаете (бюджет, персонал, время, технические инструменты),

что вы хотите получить в итоге и какова ваша цель,

какие критерии будут использоваться для измерения рентабельности инвестиций и оценивания успешности проведенной кампании,

какие проблемы или потребности вы намерены решить.

Определившись с ответами, нужно выбрать оптимальные способы коммуникации с клиентами. Ими могут быть сайты, социальные сети или мессенджеры.

Нельзя забывать, что создаваемый контент вызывает различные эмоции у его потребителей. Так просмотр фотографий в Instagram и Pinterest наиболее интересен тем, кто хочет вдохновиться на новый образ жизни. Онлайн-викторины и конкурсы служат для развлечения и удовлетворения любопытства. Слушатели подкастов жаждут узнать что-то интересующее лично их. Просмотр новостей и отраслевых статей привлекают тех, кто стремится быть в курсе последних событий.

Компании создают контент, чтобы обучать своих потенциальных клиентов, убеждать в полезности предлагаемого продукта и воодушевлять на покупку.

Прежде чем перейти к планированию и разработке стратегии изучите имеющиеся у вас ресурсы. Не следует копировать крупные компании, которые производят ежедневно множество нового контента. Составьте свой план публикаций из реально имеющихся возможностей. Не стоит гнаться за количеством, теряя в качестве.

Установка целей и показателей

Чтобы понимать, настолько эффективна деятельность по контент-маркетингу, нужно начать с определения цели. Это может быть повышение узнаваемости бренда на конкретном рынке или увеличение числа потенциальных клиентов и продаж.

Можно создать бесплатную электронную книгу по определенной тематике, а для желающих ее получить нужно будет оказать свой адрес э-мейл или подписаться на пуш-уведомления. Так удастся создать базу лояльных клиентов и удерживать их внимание на протяжении длительного времени.

В дальнейшем им можно будет продать более детальный и продвинутый курс. При этом в самом начале нужно определиться на какую сумму необходимо их продать. Далее выбрать каналы для продвижения и сравнить их эффективность.

Анализ уже существующего контента

Если вы не начинаете с нуля, то разумнее использовать уже имеющийся у вас контент, подвергнув его дополнительной доработке. Например, блоги, сайты и профили в социальных сетях. Как правило, всегда бывает вполне достаточно произвести модификацию нескольких статей или видео, добавив в них немного новой информации и убрав устаревшие данные.

Полезно провести аудит имеющегося контента и проверить его эффективность. Возможно, что нужно просто поменять каналы коммуникации. Например, видео с YouTube перенести на Facebook.

Календарь публикаций

Одной из самых важных составляющих успешной кампании контент-маркетинга является создание календаря публикаций. Он должен указывать, когда конкретно и на каких каналах будет опубликован тот или иной контент.

Нельзя выбрасывать всю информацию в один день, а потом замолкать на неопределенное время. Ее желательно предоставлять заинтересованной аудитории небольшими порциями, но регулярно, постоянно подогревая интерес к выбранной тематике.

Заранее составленный календарь публикаций поможет поддерживать мотивацию на протяжении длительного периода и не выбиться с графика. Он существенно облегчит борьбу с отсутствием идей и прокрастинацией.

Контент-маркетинг – это не волшебное средство, которое способно в мгновение ока решить все проблемы.

Он требует вдумчивого подхода, настойчивости и постоянного анализа настроений целевой аудитора, однако его применение дает большие результаты по сравнению с другими методами проведения маркетинговых кампаний.